3 pasos para eliminar una opinión de TripAdvisor

¿Se pueden borrar las opiniones en TripAdvisor? ¿Cómo puedo denunciar una opinión falsa o negativa?

"cÓMO ELIMINAR COMENTARIOS FALSOS DE TRIPADVISOR"

Estas son las preguntas que muchas empresas se hacen los usuarios cuando reciben comentarios falsos o negativo en este portal y no saben que hacer.

TripAdvisor es un portal donde cualquier usuario puede compartir una opinión sobre una experiencia que ha vivido en un bar, restaurante, hotel o cualquier negocio relacionado con la hostelería. El problema está, en que cualquier usuario sin haber estado incluso en el establecimiento, puede escribir una reseña y publicarla para que miles de personas la lean. Ante esta situación un negocio se ve desprotegido, por lo que hoy tenemos una breve solución para frenar y borrar aquellas reseñas o puntuaciones negativas de TripAdvisor.

Antes de seguir leyendo, te aconsejamos leer esta entrevista que le hicimos a Miguel Orellana, abogado y gerente de Defiende Tu Honor, donde habla sobre la posibilidad de borrar opiniones falsas o negativas de Internet.

Hoy queremos ayudarte y darte tres consejos para ayudarte a eliminar una opinión de TripAdvisor.

Si quieres eliminar una o varias opiniones de TripAdvisor, lo tendrás complicado contactando directamente con ellos a través de su portal, ya que suele ser un sistema poco eficiente. Por ello, queremos hablarte de cuales son los tres pasos que debes seguir para poder borrar un comentario sin problemas.

Pasos para borrar comentarios falsos o negativos de TripAdvisor

1. Haz captura de pantalla y coge la URL del comentario que quieres eliminar.

El primer paso que debes hacer es recopilar el comentario o los comentarios que quieras borrar de TripAdvisor. Esos comentarios están publicados y pueden surgir modificaciones que hagan que ese comentario sea eliminado por el autor o modificado. Para tener constancia de lo que ha ocurrido y poder denunciarlo si ningún problema es útil tener esos comentarios recopilados en un documento word por ejemplo.

2. Envía los comentarios al equipo de soporte de Defiende Tu Honor para proceder a la eliminación.

Una vez tienes recopilados los comentarios que quieres eliminar, entra en el formulario de nuestra web: https://www.defiendetuhonor.com/ y cuéntanos tu caso. Además adjunta el archivo o las imágenes de los comentarios que te están afectando. En breves momentos recibirás respuesta de nuestro equipo para proceder a la eliminación de las opiniones de TripAdvisor.

3. No respondas las opiniones que quieres eliminar.

Como último paso, te recomendamos no contestar (De momento) las opiniones falsas o negativas que quieras eliminar del portal. Ya que posiblemente el usuario puede volver a responder y acabar afectando a tu empresa.

Desde Defiende Tu Honor, queremos que los comentarios falsos que tu empresa tiene en TripAdvisor tengan solución y puedan borrarse. Para ello puedes ponerte en contacto con nosotros con la siguiente información:

Teléfono: +34 693 81 60 42

Email: info@defiendetuhonor.com

Web: https://www.defiendetuhonor.com/


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