Cómo eliminar un comentario falso de Facebook - Opiniones falsas o negativas

¿Se pueden borrar comentarios en Facebook? ¿Cómo puedo denunciar un comentario falso o negativo?

Estas son las preguntas que muchas empresas se hacen cuando reciben comentarios falsos o negativo en su página de Facebook (Fan Page).

Facebook es la red social más utilizada en el mundo, en España gran parte de los usuarios la utilizan a diario, y es normal que las empresas quieran estar presentes con sus servicios y productos. El problemas es cuando aparecen críticas u opiniones falsas en la fan page de Facebook. Es en este momento cuando el empresario o community manager se ve saturado y sin nada qué hacer. Por ello, hoy queremos explicarte cómo puedes borrar una crítica sobre tu negocio en Facebook. (Siempre nos referiremos a opiniones falsas o que atacan el derecho al honor en Internet)

Pasos útiles para eliminar un comentario falso de Facebook

Si quieres eliminar una o varias opiniones de Facebook, lo tendrás complicado contactando directamente con ellos a través de su portal, ya que suele ser un sistema poco útil y lento. Por ello, queremos hablarte de cuales son los tres pasos que debes seguir para poder borrar una crítica de tu página de Facebook Business.

1. Haz captura de pantalla y coge la URL de la reseña que quieres eliminar.

El primer paso que debes hacer es recopilar los comentarios que quieras borrar de Facebook. Esos comentarios están publicados y pueden surgir modificaciones que hagan que ese comentario sea eliminado por el autor o modificado. Para tener constancia de lo que ha ocurrido y poder denunciarlo si ningún problema es útil tener esos comentarios recopilados en un documento word por ejemplo.

2. Envía la reseña al equipo de soporte de Defiende Tu Honor para proceder a la eliminación.

Una vez tienes recopilada la reseña que quieres eliminar, entra en el formulario de nuestra web: https://www.defiendetuhonor.com/ y cuéntanos tu caso. Además adjunta el archivo o las imágenes de los comentarios que te están afectando. En breves momentos recibirás respuesta de nuestro equipo para proceder a la eliminación del comentario de Facebook

3. No respondas las opiniones que quieres eliminar.

Como último paso, te recomendamos no contestar (De momento) las opiniones falsas o negativas que quieras eliminar de Facebook. Ya que posiblemente el usuario puede volver a responder y acabar afectando a la imagen de tu empresa

Desde Defiende Tu Honor, queremos que los comentarios falsos que tu empresa tiene en Facebook tengan solución y puedan desaparecer de la red social. Por ello, puedes ponerte en contacto con nosotros con la siguiente información:

Teléfono: +34 693 81 60 42

Email: info@defiendetuhonor.com

Web: https://www.defiendetuhonor.com/


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